Política de privacidad
En MasterPath, con domicilio en Via della Libertà 45, 30175 Venecia, Italia, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a respetar y salvaguardar los datos personales que recopilamos durante la prestación de nuestros servicios de formación empresarial, cursos, webinars y contenidos educativos online en Europa.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es MasterPath, identificada por los siguientes datos de contacto:
Dirección: Via della Libertà 45, 30175 Venecia, Italia
Teléfono: +39 041 893 57 21
Correo electrónico: [email protected]
2. Qué datos recopilamos
Durante su interacción con nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Información identificativa: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia.
Información profesional: cargo, empresa, experiencia laboral, sector.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia en el sitio web.
Información académica: nivel de estudios, intereses de formación, progreso en cursos.
Datos financieros: únicamente si se realiza una compra, recopilamos datos necesarios para procesar el pago (a través de plataformas seguras de terceros).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recogidos son utilizados para las siguientes finalidades:
Gestión de inscripciones, matrículas y acceso a contenidos formativos.
Envío de comunicaciones informativas, novedades y recursos educativos.
Análisis estadístico del uso de la plataforma para mejora continua.
Soporte técnico, atención al cliente y resolución de incidencias.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en el marco de la formación profesional.
Elaboración de perfiles con fines comerciales, únicamente con consentimiento expreso.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
La ejecución de un contrato (por ejemplo, cuando usted se inscribe en un curso).
El consentimiento explícito (por ejemplo, para recibir boletines).
El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, facturación).
El interés legítimo de MasterPath en mejorar nuestros servicios y mantener una relación fluida con nuestros usuarios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales exigidos. En el caso de comunicaciones comerciales, el usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa (como pasarelas de pago, proveedores de hosting o plataformas educativas, con los que se mantienen contratos de tratamiento de datos conforme al RGPD).
7. Transferencias internacionales
En principio, no realizamos transferencias internacionales de datos. En caso de que por motivos técnicos debamos recurrir a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos medidas adecuadas para proteger la seguridad y legalidad del tratamiento.
8. Derechos del usuario
Usted puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Supresión (“derecho al olvido”) cuando ya no sean necesarios.
Oposición al tratamiento por motivos legítimos.
Portabilidad de datos a otro proveedor.
Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo a [email protected] o escribirnos a nuestra dirección física.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones.
10. Cambios en la Política de Privacidad
MasterPath se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Le informaremos de cambios sustanciales a través de nuestros canales habituales de comunicación.